Dostawca serwisu
Dostawca serwisu
MB Motors Sp. z o.o.
ul. Puławska 34
05-500 Piaseczno, Polska
Tel.: +48 22 726 59 00
E-mail: info@mbmotors.mercedes-benz.pl
Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzony przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy
Nr: KRS 0000272868
Numer identyfikacji podatkowej: NIP 5213419369
Wysokość kapitału zakładowego: 5 131 150,00 zł
Zarząd:
Marcin Kostrzewski (Prezes Zarządu),
Magdalena Marks-Schlegel (Członek Zarządu),
Jarosław Dąbrowski (Członek Zarządu).
W celu skutecznego powiadomienia nas o nielegalnych treściach występujących na naszych stronach internetowych prosimy o skorzystanie z poniższego formularza lub skierowanie zapytania na adres e-mail dsa-polska@mercedes-benz.com lub pod nr tel. +48 22 312 50 00.
Dostawca usług
Przegląd modeli, Online Store, rezerwacja jazdy testowej, konfigurator samochodów, wyszukiwanie samochodów używanych, umówienie wizyty w serwisie.
Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
70372 Stuttgart, Republika Federalna Niemiec
Tel.: +49 711 170
E-mail: dialog@mercedes-benz.com
Przewodniczący Rady Nadzorczej: Martin Brudermüller
Zarząd: Ola Källenius (Prezes Zarządu), Jörg Burzer, Mathias Geisen, Renata Jungo Brüngger, Markus Schäfer, Britta Seeger, Oliver Thöne, Hubertus Troska, Harald Wilhelm.
Rejestr handlowy w Sądzie Rejonowym w Stuttgarcie, nr HRB 762873
Numer identyfikacji podatkowej: DE 32 12 81 763
Rejestr pośredników ubezpieczeniowych (www.vermittlerregister.info): Nr rejestru. D-N5VM-4IM0N-23
Zwolnienie od zezwolenia zgodnie z § 34d Abs 3 GewO, organ nadzorczy: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, Republika Federalna Niemiec, www.ihk-stuttgart.de
Członek Izby Przemysłowo-Handlowej w Stuttgarcie, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart, Republika Federalna Niemiec
Tytuł pracy: agent ubezpieczeniowy z zezwoleniem zgodnie z § 34d Abs.3 GewO; Republika Federalna Niemiec
Regulamin zawodowy:
- § 34d przepisy handlowe- §§ 59 - 68 VVG- VersVermV
Regulacje zawodowe można przeglądać i uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem strony internetowej www.gesetze-im-internet.de prowadzonej przez Federalne Ministerstwo Sprawiedliwości i juris GmbH.
Dostawcy usług finansowych
Mercedes-Benz Financial Services Sp. z o.o.
ul. Gottlieba Daimlera 1
02-460 Warszawa, Polska
Tel.: +48 22 312 77 02
E-mail: administracja@mercedes-benz.com
Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzony przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy
Numer KRS: 0000777243
Numer identyfikacji podatkowej: NIP 522-31-55-133
REGON: 382923183
BDO: 000021557
Udziałowcy: Mercedez-Benz Mobility AG - Stuttgart - 100%
Wysokość Kapitału Zakładowego: 200 000 zł wpłacony w całości
Zarząd:
Członkowie Zarządu: dr Alexander Schubert, Wojciech Bernacki
Inne firmy reklamujące się na tej stronie:
Mercedes-Benz Leasing Polska Sp. z o.o.
Mercedes-Benz Ubezpieczenia Sp. z o.o.
Mercedes-Benz Bank Polska S.A. w likwidacji
ul. Gottlieba Daimlera 1
02-460 Warszawa, Polska
Tel.: +48 22 312 77 02
E-mail: administracja@mercedes-benz.com
________________________________________________________________________
Kontakt:
Nasze infolinie:
Mercedes-Benz Leasing Polska Sp. z o.o.: +48 22 312 78 02
Mercedes-Benz Financial Services Sp. z o.o.: +48 22 312 77 02
Mercedes-Benz Ubezpieczenia Sp. z o.o.: +48 22 312 78 01
Mercedes-Benz Bank Polska S.A. w likwidacji: +48 22 312 78 03
Umowy Serwisowe: +48 22 431 88 88
Korespondencja mailowa:
Zmiany do umów; faktury elektroniczne: administracja@mercedes-benz.com
Zmiany do polis ubezpieczeniowych: mbubezpieczenia@mercedes-benz.com
Wznowienia ubezpieczeń: mbwznowienia@mercedes-benz.com
Obsługa szkód ubezpieczeniowych: mbszkody@mercedes-benz.com
Płatności: windykacja@mercedes-benz.com
Przedterminowe zakończenie umowy: zakonczenie@mercedes-benz.com
Kontakt
MB Motors Sp. z o.o.
ul. Puławska 34
05-500 Piaseczno, Polska
Tel.: +48 22 726 59 00
E-mail: info@mbmotors.mercedes-benz.pl
Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzony przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy
Nr: KRS 0000272868
Numer identyfikacji podatkowej: NIP 5213419369
Wysokość kapitału zakładowego: 5 131 150,00 zł
Zarząd:
Jiri Picek (Prezes Zarządu),
Magdalena Marks-Jung (Członek Zarządu),
Jarosław Dąbrowski (Członek Zarządu).
© 2022 Mercedes-Benz Polska. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Ochrona danych
Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) jest:
MB Motors Sp. z o.o. („My”)
ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno
Kontakt w sprawie przetwarzania i ochrony danych osobowych: dane.osobowe@mbmotors.mercedes-benz.pl; nr tel.: +48 690 221 852; adres korespondencyjny: ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.
1. Ochrona danych osobowych
Wyrażamy satysfakcję z powodu Twojej wizyty na naszych stronach internetowych oraz Twojego zainteresowania naszymi ofertami. Ochrona Twoich danych osobowych ma dla nas istotne znaczenie. W niniejszych informacjach w sprawie polityki prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy Twoje dane osobowe, jak z nimi postępujemy, w jakich celach i w oparciu o jakie podstawy prawne odbywa się to, a także, jakie prawa przysługują Ci z tego tytułu. Dodatkowo odsyłamy do wytycznej w sprawie ochrony danych Mercedes-Benz Group AG:
Wytyczna w sprawie ochrony danych Mercedes-Benz
Nasze informacje dotyczące polityki prywatności dotyczące korzystania z naszych stron internetowych oraz wytyczna w sprawie ochrony danych Mercedes-Benz Group AG nie obowiązują w odniesieniu do Twoich czynności na stronach internetowych sieci społecznościowych lub innych dostawców, dostępnych za pośrednictwem linków na naszych stronach internetowych. Informacji na temat polityki prywatności tych dostawców proszę zasięgnąć na odpowiednich stronach internetowych.
2. Gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych osobowych
a. Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, zapisujemy określone dane odnoszące się do wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki oraz systemu operacyjnego, daty i godziny wizyty, statusu dostępu (np. czy powiodło się otwarcie strony bądź wyświetlił się komunikat o błędzie), korzystania z funkcji strony internetowej, ewentualnie wpisanych przez Ciebie haseł wyszukiwania, częstotliwości otwierania przez Ciebie poszczególnych stron, nazwy otwieranych plików, zakresu transferu danych, strony internetowej, z której przeszedłeś na naszą stronę internetową, w oparciu o kliknięcie linków na naszych stronach internetowych lub wpisanie domeny bezpośrednio w polu wprowadzania tej samej zakładki (względnie tego samego okna) Twojej przeglądarki, w której otworzyłeś nasze strony internetowe. Ponadto ze względów bezpieczeństwa, w szczególności celem prewencji i wykrywania ataków na nasze strony internetowe, bądź też prób dokonania oszustwa, przechowujemy przez okres siedmiu dni Twój adres IP oraz nazwę Twojego dostawcy Internetu (Internet Service Provider).
b. Inne dane osobowe zapisujemy tylko wówczas, gdy użytkownik przekazał nam te dane np. w ramach rejestracji, wypełniania formularza kontaktowego, chatu, ankiety, konkursu lub wykonania umowy, i także tylko w przypadku wyrażenia przez użytkownika stosownej zgody i w oparciu o obowiązujące przepisy prawa (dalsze informacje w tym zakresie są dostępne poniżej w rozdziale „Podstawy prawne przetwarzania danych”).
c. Ani przepisy prawa, ani postanowienia umowy nie zobowiązują użytkownika do przekazywania danych osobowych. Możliwe jest jednak, że określone funkcje naszych stron internetowych są zależne od przekazania danych osobowych. Jeśli w takich przypadkach użytkownik nie przekaże danych osobowych, może to skutkować niedostępnością funkcji, bądź ich dostępnością w ograniczonym zakresie.
3. Cele korzystania
a. Dane osobowe gromadzone podczas wizyty na naszych stronach internetowych gromadzimy celem prowadzenia ich w sposób zapewniający maksymalny komfort użytkowania, a także ochrony naszych systemów IT przed atakami i innymi nielegalnymi działaniami.
b. Jeśli przekazujesz nam dalsze dane osobowe, np. w ramach rejestracji, chatu, wypełniania formularza kontaktowego, ankiety, konkursu lub wykonania umowy, wykorzystujemy te dane do wymienionych celów, w celach zarządzania klientami i – jeśli jest to wymagane – w celach realizacji i rozliczenia ewentualnych procedur handlowych, każdorazowo w wymaganym zakresie.
c. Ponadto wykorzystujemy dane osobowe w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. przechowywanie danych w celu wypełnienia obowiązku przechowywania w celach handlowych lub podatkowych, przekazywanie danych zgodnie z nakazami urzędowymi lub sądowymi, np. prokuratury).
4. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim; wtyczki społecznościowe; korzystanie z oferty podmiotów trzecich
a. Nasze strony internetowe mogą zawierać również oferty podmiotów trzecich. Jeśli klikniesz taką ofertę, w wymaganym zakresie przekazujemy dane do właściwego dostawcy (np. informację, że znalazłeś tę ofertę u nas, i w razie potrzeby dalsze informacje, które wcześniej podałeś w tym celu na naszych stronach internetowych).
b. Jeśli na naszych stronach internetowych używamy tzw. „social plugins“ (wtyczek) serwisów społecznościowych takich jak Facebook i Twitter, integrujemy je w następujący sposób:
Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, wtyczki społecznościowe są zdezaktywowane, tzn. nie odbywa się transfer jakichkolwiek danych do operatorów tych sieci. Jeśli chcesz skorzystać z którejś z tych sieci, proszę kliknąć właściwą wtyczkę społecznościową celem nawiązania bezpośredniego połączenia z serwerem danej sieci.
Jeśli masz w sieci konto użytkownika i jesteś na nim zalogowany w momencie aktywowania wtyczki społecznościowej, sieć może przyporządkować do Twojego konta użytkownika Twoją wizytę na naszych stronach internetowych. Jeśli chcesz tego uniknąć, proszę wylogować się z sieci przed aktywowaniem wtyczki społecznościowej. Sieć społecznościowa nie może przyporządkować wizyty na innych stronach internetowych Mercedes-Benz Group AG, zanim nie aktywujesz umieszczonych na nich wtyczek społecznościowych.
Jeśli aktywujesz wtyczkę społecznościową, sieć przekazuje udostępnione w ten sposób treści bezpośrednio do Twojej przeglądarki, która przekazuje je na nasze strony internetowe. W takiej sytuacji mogą mieć miejsce również transfery danych, które są inicjowane i sterowane przez daną sieć społecznościową. W odniesieniu do połączenia z siecią społecznościową, transferu danych między siecią a Twoim systemem oraz Twojej interakcji na tej platformie obowiązują wyłącznie zasady polityki prywatności danej sieci.
Wtyczka społecznościowa pozostaje aktywna do momentu jej dezaktywacji lub usunięcia Twoich plików cookie (patrz 5.d).
c. Jeśli klikniesz link do oferty lub aktywujesz wtyczkę społecznościową, może okazać się, że dane osobowe są przekazywane dostawcom w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które z punktu widzenia Unii Europejskiej („UE”) nie gwarantują „należytego poziomu ochrony” przetwarzania danych osobowych, który byłby zgodny ze standardami UE. Proszę mieć na względzie tę okoliczność, zanim klikniesz link lub aktywujesz wtyczkę społecznościową, inicjując w ten sposób transfer Twoich danych.
d. W celu obsługi, optymalizacji i zabezpieczenia naszych stron internetowych korzystamy również z pomocy wykwalifikowanych usługodawców (dostawcy usług informatycznych, agencji marketingowych). Przekazujemy im dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne w celu udostępnienia i korzystania ze stron internetowych i ich funkcji, realizacji uzasadnionego interesu, wypełnienia obowiązków prawnych lub gdy wyraziłeś na to zgodę (patrz 7).
5. Pliki cookie
a. Podczas odwiedzin na naszych stronach internetowych mogą być stosowane pliki cookie. Technicznie rzecz biorąc, są to tak zwane pliki cookie ciasteczka HTML i podobne narzędzia programowe, takie jak Web/DOM Storage lub Local Shared Objects (tak zwane pliki cookie flash), które razem nazywamy plikami cookie.
b. Pliki cookie to małe pliki, transferowane z odwiedzanej strony internetowej na komputer stacjonarny, laptopa lub urządzenie mobilne. Na ich podstawie możemy np. rozpoznać, czy dane urządzenie łączyło się już z naszymi stronami internetowymi, preferowany język lub uwzględnić inne ustawienia, aby zaoferować określone funkcje (np. sklep internetowy, konfigurator samochodów) lub poznać zainteresowania użytkownika na podstawie odwiedzanych stron. Pliki cookie mogą zawierać również dane osobowe.
c. To, czy i jakie pliki cookie są używane podczas odwiedzania naszych stron internetowych, zależy od tego, z jakich obszarów i funkcji naszych stron internetowych korzystasz i czy wyrazisz zgodę na stosowanie plików cookie, które nie są technicznie wymagane, w naszym Consent Management System. Więcej informacji i opcji można znaleźć tutaj:
Wskazówki dotyczące stosowania plików cookie
d. Korzystanie z plików cookie zależy również od ustawień przeglądarki internetowej (np. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Większość przeglądarek zgodnie z ustawieniem domyślnym automatycznie akceptuje pliki cookie; jednak to ustawienie można najczęściej zmienić. Zapisane pliki cookie można usunąć w każdym momencie. Web/DOM-Storage i Local Shared Objects można usunąć osobno. Jak to działa w wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarce ew. urządzeniu, można dowiedzieć się w instrukcji obsługi producenta.
e. Zgoda oraz zablokowanie lub usunięcie plików cookie są związane z używanym urządzeniem, jak również z używaną przeglądarką internetową. Jeśli używasz kilku urządzeń lub przeglądarek internetowych, możesz podejmować różne decyzje i dokonywać różnych ustawień dla każdego z nich.
f. Jeśli zdecydujesz się na blokowanie plików cookie lub usuniesz je, może się okazać, że nie wszystkie funkcje naszych stron internetowych będą dla Ciebie dostępne, bądź poszczególne funkcje będą dostępne jedynie w sposób ograniczony.
6. Bezpieczeństwo
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić administrowane przez nas Twoje dane przed manipulacjami, utratą, zniszczeniem oraz dostępem ze strony osób nieupoważnionych. Udoskonalamy nasze środki bezpieczeństwa na bieżąco zgodnie z rozwojem technologicznym.
7. Podstawy prawne przetwarzania danych
a. Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, stanowiła ona podstawę prawną przetwarzania danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych do celów zainicjowania lub realizacji umowy zawartej z Tobą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c. Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych jest wymagane do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (np. do przechowywania danych), wówczas jesteśmy do tego upoważnieni zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
d. Ponadto przetwarzamy Twoje dane osobowe celem ochrony naszego uzasadnionego interesu oraz uzasadnionego interesu osób trzecich zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadniony interes obejmuje utrzymanie funkcjonalności naszych systemów informatycznych, marketing (bezpośredni) w zakresie produktów i usług zarówno naszych, jak i innych dostawców, oraz wymagane przepisami prawa dokumentowanie kontaktów handlowych. W ramach każdorazowo wymaganego wyważenia interesów uwzględniamy w szczególności rodzaj danych osobowych, cel przetwarzania danych, okoliczności przetwarzania oraz Twoje interesy związane z poufnością Twoich danych osobowych.
8. Usuwanie Twoich danych osobowych
Twój adres IP oraz nazwę Twojego dostawcy Internetu (Internet Service Provider), które przechowujemy ze względów bezpieczeństwa, usuwamy po siedmiu dniach. W pozostałym zakresie usuwamy Twoje dane osobowe, jeśli nieaktualny staje się cel, w jakim gromadziliśmy i przetwarzaliśmy dane. Po tym czasie zapisywanie odbywa się tylko, jeżeli jest to konieczne zgodnie z przepisami, rozporządzeniami lub innymi regulacjami prawnymi, którym podlegamy, w UE lub zgodnie z przepisami w krajach trzecich, jeżeli jest tam zapewniony odpowiedni poziom ochrony danych. O ile usunięcie w indywidualnym przypadku nie jest możliwe, odpowiednie dane osobowe są oznaczone z celem ograniczenia ich przyszłego przetwarzania.
10. Prawa zainteresowanych
a. Jako osoba, której dane są podlegają przetwarzaniu, ma Pan(i) prawo do uzyskania informacji (art. 15 RODO), sprostowania danych (art. 16 RODO), usunięcia danych (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO) przenoszenia danych (art. 20 RODO).
b. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia tej zgody w każdym momencie. Cofnięcie zgody nie narusza legalności przetwarzania Państwa danych osobowych do momentu cofnięcia zgody. W równym stopniu nie narusza to dalszego przetwarzania tych danych w oparciu o inną podstawę prawną, np. ze względu na wypełnienie innych zobowiązań natury prawnej (por. podrozdział „Podstawy prawne przetwarzania danych”).
c. Przysługuje Państwu prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych z przyczyn spowodowanych Państwa szczególną sytuacją w oparciu o art. 6 ust. 1 e) RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub art. 6 ust. 1 f) RODO (przetwarzanie danych na podstawie wyważenia interesów). Jeśli wyrażą Państwo sprzeciw, będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe tylko wówczas, gdy będziemy w stanie wykazać przekonujące i uzasadnione powody, przeważające nad Państwa interesami, prawami i swobodami, bądź jeśli przetwarzanie będzie służyło dochodzeniu, realizacji lub ochronie roszczeń natury prawnej.
d. Prosimy kierować Państwa roszczenia lub wyjaśnienia w miarę możliwości na poniższy adres kontaktowy:
dane.osobowe@mbmotors.mercedes-benz.pl
e. Jeśli Państwa zdaniem przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ustawowe, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do stosownego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych (art. 77 RODO).
10. Newsletter
Jeśli prenumerujesz newsletter oferowany na naszej stronie internetowej, dane wprowadzane podczas rejestracji do serwisu newslettera są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania newslettera, o ile wyrazisz zgodę na wykorzystywanie ich w zakresie wykraczającym poza te ramy. Możesz w każdym momencie zakończyć prenumeratę, korzystając z możliwości wyrejestrowania się, przewidzianej w newsletterze.
11. Centralny serwis dostępu Mercedes-Benz Group AG
Korzystając z centralnego serwisu dostępu Mercedes-Benz Group AG, możesz zalogować się na wszystkich stronach internetowych oraz w aplikacjach grupy Mercedes-Benz Group AG i jej marek, podpiętych do serwisu. Obowiązujące w tym zakresie warunki korzystania zawierają specjalne regulacje dotyczące ochrony danych. Warunki korzystania są dostępne każdorazowo na stronach logowania podłączonych stron internetowych i aplikacji.
12. Przekazywanie danych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
a. W przypadku korzystania z oferty usługodawców (patrz 4. d.) i przekazywania osobom trzecim danych za Twoją zgodą (patrz 3), dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom w krajach leżących poza Unią Europejską („UE“), Islandią, Liechtensteinem i Norwegią (= Europejski Obszar Gospodarczy) i tam przetwarzane. Dotyczy to w szczególności USA i Indii.
b. W następujących krajach z perspektywy UE nie istnieje „odpowiedni poziom ochrony“ dla przetwarzania danych osobowych, adekwatny do standardów UE (tzw. decyzja w sprawie adekwatności): Andora, Argentyna, Kanada (ograniczenie), Wyspy Owcze, Guernsey, Izrael, Wyspa Man, Japonia, Jersey, Nowa Zelandia, Szwajcaria, Urugwaj.
Z odbiorcami w innych krajach uzgadniamy stosowanie standardowych klauzul umownych UE, wiążących regulacji przedsiębiorstwa lub innych dopuszczalnych mechanizmów w celu zapewnienia „odpowiedniego poziomu ochrony" zgodnie z wymogami prawnymi. Chętnie udzielimy Ci informacji na ten temat. Dane kontaktowe są wymienione w punkcie 9.d. powyżej.
Stan: luty 2022 r.
© 2022 Mercedes-Benz Polska. Wszelkie prawa zastrzeżone.
POLITYKA PRYWATNOŚCI MB MOTORS SP. Z O.O.
Niniejsza Polityka prywatności została opracowana w celu transparentnego informowania Państwa m.in. o celach, sposobach i zakresie przetwarzanych danych osobowych, a także służy wypełnieniu obowiązku informacyjnego, określonego w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - dalej również jako: „RODO”.
Będziemy dokonywać regularnych przeglądów niniejszej Polityki oraz jej aktualizowania, gdy okaże się to niezbędne lub pożądane z uwagi na treść przepisów prawa, wytycznych organów odpowiedzialnych za nadzór nad przestrzeganiem zasad przetwarzania danych osobowych, aktualnych praktyk w obszarze ochrony danych osobowych, a także jeżeli uznamy to za konieczne ze względu na bezpieczeństwo lub ochronę danych osobowych, bądź nasze (jako administratora danych osobowych) usprawiedliwione interesy, jak również w przypadku wprowadzania lub doskonalenia procesów biznesowych.
Zastrzegamy również możliwość zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmian technologii, wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych (o ile zmiana jej wpływa na brzmienie niniejszego dokumentu), jak również w razie zmiany sposobów, celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych.
§ 1 INFORMACJE OGÓLNE
W pierwszej części Polityki prezentujemy ogólne informacje opisujące sposób, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest MB Motors sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie, pod adresem ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno. We wszelkich kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw osób, których dane dotyczą mogą się Państwo kontaktować z Administratorem w następujący sposób:
• Poczta tradycyjna: korespondencję należy kierować na adres Administratora (ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno) z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”;
• Poczta elektroniczna: dane.osobowe@mbmotors.mercedes-benz.pl;
• Aktualny kontakt do poszczególnych oddziałów Administratora dostępny jest na stronie internetowej: mbmotors.pl oraz mbmotors.mercedes-benz.pl
INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD), jest nim Pan Tomasz Jaguś, z którym mogą się Państwo kontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, za pośrednictwem:
• Dedykowanego adresu e-mail: iod@mmotors.mercees-benz.pl;
• Telefonicznie pod numerem: +48 690 221 852;
• Korespondencyjnie pod adresem Administratora: ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”;
• Osobiście w naszej siedzibie – jednak po uprzednim uzgodnieniu z IOD dogodnego terminu spotkania.
Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w szczególności wnioski Klientów, w ramach obowiązujących w naszej organizacji procedur przekazywane są każdorazowo do konsultacji IOD. Kierowanie zapytań dotyczących przetwarzania danych osobowych z wykorzystaniem wskazanych wyżej kanałów komunikacji zdecydowanie przyspieszy obsługę Państwa zapytań przez IOD.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Wszelkie dane osobowe, które przetwarzamy jako administrator bądź w roli podmiotu przetwarzającego przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
PRZYSŁUGUJĄCE PAŃSTWU PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Prawo dostępu do danych – są Państwo uprawnieni do uzyskania od nas potwierdzenia, czy i w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe. Mogą Państwo również na wniosek otrzymać od nas kopię Państwa danych osobowych, które przetwarzamy;
Prawo do sprostowania danych – w każdej sytuacji, gdy z jakiegoś powodu dane, które przetwarzamy okażą się nieprawidłowe, bądź nieaktualne, czy też niekompletne mogą Państwo oczekiwać od nas ich sprostowania;
Prawo do usunięcia danych – potocznie prawo do bycia zapomnianym. Jeśli nie życzą sobie Państwo abyśmy dalej przetwarzali Państwa dane osobowe, usuniemy je. Istnieją jednak sytuacje, w których prawo to będzie ograniczone (nie będziemy mogli usunąć wszystkich danych i ograniczymy ich przetwarzanie do niezbędnego minimalnego zakresu oraz czasu), np. w sytuacji, gdy:
• będziemy zobowiązani do ich przetwarzania w związku z istniejącym obowiązkiem prawnym, ciążącym na nas jako administratorze (np. celem dopełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych oraz rachunkowych);
• dane przetwarzamy celem zachowania rozliczalności oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadku skorzystania z tego prawa, ograniczymy przetwarzanie Państwa danych osobowych jedynie do czynności przechowywania;
Prawo do przenoszenia danych – możemy przekazać Państwu dane osobowe, które Państwa dotyczą w formie np. pliku excel lub pdf, bądź na Państwa życzenie przekazać je bezpośrednio do innego administratora;
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – w dowolnym momencie mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą. Podobnie jak w przypadku realizacji prawa do usunięcia danych, zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że będziemy zobowiązani lub uprawnieni do ich dalszego przetwarzania ze względu na prawnie uzasadnione podstawy;
Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – z decyzją opartą na zautomatyzowanym przetwarzaniu będziemy mieli do czynienia w sytuacji, gdy zostanie ona podjęta bez udziału człowieka. W naszej działalności takie sytuacje nie mają miejsca w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych;
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – jeśli uznają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/pl). Przed podjęciem takiej decyzji sugerujemy jednak uprzedni kontakt z naszym IOD celem wyjaśnienia kwestii budzących zastrzeżenia.
OKRESY PRZEZ JAKIE PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE
Okresy przetwarzania wynikają głównie z obowiązków, które ciążą na nas (jako administratorze danych) i są ustalane na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Wyjątkiem jest sytuacja, w której przetwarzamy dane w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę (marketing bezpośredni), w takim przypadku przetwarzamy dane, do momentu aż zgoda zostanie wycofana. Poniżej przedstawiamy informację na temat okresów, przez które przetwarzamy Państwa dane osobowe w zależności od realizowanego celu przetwarzania:
1. Aby umożliwić Państwu skorzystanie z oferowanych przez nas produktów i usług oraz realizować obowiązki prawne ciążące na nas (jako administratorze danych) wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy, realizacji obowiązków związanych z wykonywaniem obowiązków dotyczących środków ograniczających, sankcji międzynarodowych i innych środków dotyczących kontroli eksportu) dane zebrane w celu realizacji umowy, którą zawrzemy z Państwem w relacji Sprzedawca <–> Klient, po zrealizowaniu umowy przetwarzamy przez okres wynikający z przepisów prawa tj. 5 lat ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego, następującego po roku, w którym zawarta została umowa. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – dla celu wykonania umowy oraz art. 6 ust. 1 lit c) RODO – w odniesieniu do konieczności przetwarzania Państwa danych osobowych po realizacji wiążącej nas umowy;
2. Celem zachowania rozliczalności oraz w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami do czasu ich przedawnienia przetwarzamy dane w ograniczonym zakresie również po realizacji innych celów przetwarzania. Co do zasady maksymalny okres przetwarzania danych dla tego celu wynosi 6 lat ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego, następującego po roku, w którym nastąpiła ostatnia interakcja z Państwem, chyba że przepisy stanowią inaczej. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
3. Na potrzeby realizacji działań marketingowych zgodnie z regulacjami przyjętymi w RODO przetwarzamy udostępnione przez Państwa dane kontaktowe na podstawie uzasadnionego interesu administratora jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego – mogą Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw co do takiego przetwarzania do czasu wyrażenia przez Państwa zgody na kierowanie informacji handlowych, w tym również o najnowszych promocjach i wydarzeniach, a realizacje działań marketingowych rozpoczniemy dopiero po otrzymaniu Państwa wyraźnej zgody. Działania marketingowe będziemy wówczas prowadzili do momentu jej odwołania;
4. Jeśli dokonali Państwo zakupu pojazdu w MB Motors w trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane przez okres tożsamy z okresem gwarancji udzielanej przez producenta pojazdów celem zrealizowania praw wynikających z udzielonej gwarancji oraz tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność. Najdłuższy okres gwarancji na dzień powstawania niniejszego dokumentu wynosi 12 lat co do zasady licząc momentu odebrania przez Państwa zakupionego pojazdu. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
Dane osobowe przechowujemy przez okres, którego długość jest uwarunkowana celem, do którego zostały pozyskane. Jeśli dane są przetwarzane w kilku różnych celach, są usuwane bądź przechowywane w formie, która uniemożliwia bezpośrednią identyfikację Klienta, niezwłocznie po realizacji ostatniego ze zdefiniowanych celów.
PRZETWARZANIE SZCZEGÓLNYCH KATEGORII DANYCH OSOBOWYCH
W żadnym przypadku naszej działalności nie przetwarzamy danych osobowych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO dotyczących naszych Klientów.
PRZETWARZANIE DANYCH DOTYCZĄCYCH WYROKÓW SKAZUJĄCYCH I CZYNÓW ZABRONIONYCH
Co do zasady nie chcielibyśmy przetwarzać danych z tej kategorii. Czasem jednak zdarza się, że kierowcy udostępnianych przez nas pojazdów otrzymują mandaty np. za niewłaściwe parkowanie bądź nieprzestrzeganie przepisów Prawa o ruchu drogowym lub w inny sposób przekraczają obowiązujące przepisy prawa. W sytuacji gdy uprawniony podmiot (np. Policja, Straż Miejska, Urząd Gminy) zwróci się do nas z prośbą o wskazanie osoby kierującej pojazdem jednocześnie przekazuje nam informację o zdarzeniu – przez co jesteśmy w stanie powiązać te informacje z konkretną osobą.
ODBIORCY DANYCH – CZYLI KOMU MOŻEMY PRZEKAZAĆ TWOJE DANE OSOBOWE?
Możemy powierzyć przetwarzanie Państwa danych osobowych, w myśl art. 28 RODO, innemu podmiotowi w drodze umowy lub innego instrumentu prawnego bez zmiany wskazanych powyżej celów przetwarzania. W takiej sytuacji powierzone do przetwarzania dane będą przetwarzane przez podmioty trzecie w naszym imieniu i wyłącznie w celach określonych przez nas.
Poniżej przedstawiamy listę kategorii odbiorców, którym możemy przekazywać Państwa dane osobowe:
1. Podmioty wchodzące w skład Mercedes-Benz Group AG i z nią współpracujące (Importer, producent pojazdu lub przedstawiciel producenta pojazdu) Polityka prywatności dot. usług posprzedażnych_AS 1.pdf;
2. Zakłady ubezpieczeń, podmioty/instytucje finansowe, brokerzy i pośrednicy;
3. Podmioty świadczące usługi hostingowe;
4. Zewnętrzni dostawcy usług marketingowych, podmioty realizujące kampanie marketingowe lub sprzedażowe, badania ankietowe w tym satysfakcji Klienta;
5. Zewnętrzni dostawcy usług, którzy wykonują usługi na nasze zlecenie np. usługi detailingowe, usługi transportu i holowania pojazdów (w tym door-to-door);
6. Podwykonawcy, świadczący usługi z zakresu dostarczenia oprogramowania, usług płatności, usług wsparcia lub serwisu sprzętu, a także dostawcy towarów oraz usług, z pomocy których korzystamy;
7. Kancelarie lub firmy windykacyjne;
8. Audytorzy i biegli rewidenci, doradcy prawni, doradcy podatkowi;
9. Organy administracji publicznej i uprawnione służby – w zakresie i przypadkach określonych przepisami prawa;
10. Operatorzy pocztowi w rozumieniu ustawy Prawo Pocztowe;
11. Firmy zajmujące się ochroną osób i mienia, świadczące na naszą rzecz usługi nadzoru wizyjnego i ochrony mienia.
Z racji faktu, że jesteśmy częścią Grupy Emil Frey Polska Państwa dane mogą być również przekazywane do Emil Frey Polska Sp. z o.o., a w przypadku, gdy wyrazili Państwo zgodę na przekazanie danych kontaktowych w celu realizacji marketingu produktów i usług oferowanych przez pozostałe podmioty z Grupy Emil Frey Polska – również do Bawaria Motors Sp. z o.o. i Bohemia Motors Sp. z o.o.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Kapitałowej Emil Frey, w związku z tym pewne informacje, w tym dane osobowe mogą być przekazywane do Emil Frey Holding AG z siedzibą w Zurychu (Szwajcaria), adres: Badenerstrasse 600, 8048 Zurych i podmiotom wchodzącym w skład Grupy Emil Frey i z nią współpracującym. Pragniemy jednocześnie poinformować, że Szwajcaria została uznana przez Komisję Europejską za państwo zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (Decyzja Komisji z dnia 26 lipca 2000 r. na mocy dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie właściwej ochrony danych osobowych w Szwajcarii.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE
Co do zasady Państwa dane osobowe, które przetwarzamy, nie podlegają decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Sytuacją, w której stosujemy profilowanie (w tym w sposób częściowo zautomatyzowany) jest prowadzenie personalizowanych działań marketingowych, dostosowanych do profilu odbiorcy w oparciu o przekazane kategorie danych osobowych, osobiste preferencje i zachowania wynikające z informacji o dotychczas wybieranych przez Klienta produktach i usługach przez nas oferowanych. Profilowanie ma miejsce jedynie w przypadku, gdy wyrażą Państwo uprzednio zgodę na otrzymywanie informacji o specjalnie przygotowanych dla Państwa ofertach marketingowych.
§ 2 SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O PRZETWARZANIU PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH
W tej części Polityki wyjaśnimy Państwu sytuacje, w których przetwarzamy Państwa dane osobowe, wskażemy m.in.: cele przetwarzania, podstawy prawne oraz zakresy danych przetwarzanych w ramach poszczególnych czynności. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym informacje o przysługujących Państwu prawach zaprezentowaliśmy w § 1 niniejszej Polityki.
W każdej sytuacji podanie danych jest dobrowolne, jednak jeśli chcesz skorzystać z oferowanych przez nas towarów lub usług, podanie danych (których zakresy wskazujemy poniżej) będzie niezbędne.
Poniżej przedstawiamy katalog czynności w ramach realizacji których przetwarzamy Państwa dane osobowe:
SPRZEDAŻ SAMOCHODÓW NOWYCH I UŻYWANYCH
1. Cel przetwarzania:
Zakup oraz sprzedaż samochodu wiąże się z koniecznością zawarcia i realizacji umowy, w ramach której niezbędne jest przetwarzanie przez nas danych osobowych Kupującego.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy celem wykonania umowy, której są Państwo stroną – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. Jako administrator danych musimy również wypełnić ciążące na nas obowiązki wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
d. W trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane celem zrealizowania tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres;
c. PESEL/NIP;
d. numer dokumentu tożsamości;
e. Dane kontaktowe: numer telefonu oraz adres e-mail.
REALIZACJA USŁUG SERWISOWYCH
1. Cel przetwarzania:
Wykonanie napraw serwisowych również wiąże się z koniecznością zawarcia i realizacji umowy, w ramach której niezbędne jest przetwarzanie przez nas danych osobowych Klienta.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy celem wykonania umowy, której są Państwo stroną – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. Jako administrator danych musimy również wypełnić ciążące na nas obowiązki wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
d. W trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane celem zrealizowania tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres;
c. NIP;
d. Dane kontaktowe: numer telefonu oraz adres e-mail;
e. Numer VIN oraz numer rejestracyjny pojazdu
UMOŻLIWIENIE JAZDY TESTOWEJ/UŻYCZENIE POJAZDU
1. Cel przetwarzania:
Użyczenie pojazdu celem wynajmu bądź umożliwienia Państwu jazdy testowej przed zakupem pojazdu również wiąże się z koniecznością zawarcia i realizacji umowy, w ramach której niezbędne jest przetwarzanie przez nas danych osobowych Klienta.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy celem wykonania umowy, której są Państwo stroną – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. Jako administrator danych musimy również wypełnić ciążące na nas obowiązki wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres;
c. Dane kontaktowe: numer telefonu oraz adres e-mail;
d. Numer i seria dokumentu tożsamości;
e. Numer prawa jazdy.
PROWADZENIE DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH
1. Cel przetwarzania:
Działania marketingowe prowadzimy, aby dostarczyć Państwu informacje o najnowszych produktach i usługach, promocjach i organizowanych przez nas wydarzeniach, a także w celu umożliwienia Państwu udziału w wydarzeniach/eventach i ich dalszej promocji. Jeśli uzyskamy na to Państwa wyraźną zgodę, będziemy wówczas przekazywać Państwu ww. informacje, za pośrednictwem kanału (bądź kanałów) komunikacji, który Państwo wskażą jako właściwy.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), komunikację marketingową będziemy kierować do Państwa dopiero od momentu wyrażenia przez Państwa wyraźnej zgody na otrzymywanie od nas informacji marketingowych;
b. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W zakresie wyrażonej zgody dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania, jednak fakt wycofania zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przez wycofaniem udzielonej zgody;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Wskazane przez Państwa dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny;
c. Wizerunek oraz dane dot. pojazdu (np. numer VIN, numer rejestracyjny, marka i model) – w przypadku udziału w wydarzeniach/eventach.
BADANIE SATYSFAKCJI ORAZ POZYSKIWANIE OPINII NA TEMAT OFEROWANYCH PRODUKTÓW I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG
1. Cel przetwarzania:
Nieustannie dbamy o to, aby świadczyć usługi na najwyższym poziome zarówno pod względem technicznym jak również w zakresie standardów obsługi Klienta. Idea ciągłego doskonalenia towarzyszy nam w każdym z realizowanych procesów m.in. w kontakcie z Klientem. Stąd po zrealizowaniu usługi, czy też odpowiedzi na Państwa zapytania możemy się kontaktować z Państwem w celu zasięgnięcia Państwa opinii na temat oferowanych produktów i jakości świadczonych przez nas usług.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy w oparciu o nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes, którym jest badanie satysfakcji Klienta oraz pozyskiwanie opinii na temat oferowanych produktów i jakości świadczonych usług – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Wskazane przez Państwa dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail.
REALIZACJA TZW. KAMPANII PRZYWOŁAWCZYCH
1. Cel przetwarzania:
Jeśli dokonali Państwo zakupu pojazdu w MB Motors w trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane osobowe celem zrealizowania tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Przetwarzanie danych w tym przypadku jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej, a podstawą prawną przetwarzania jest – art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Wskazane przez Państwa dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny;
c. Numer VIN oraz numer rejestracyjny pojazdu.
MONITORING WIZYJNY
1. Cel przetwarzania:
W trosce o zapewnienie bezpieczeństwa naszych pracowników, Klientów i innych osób przebywających w naszych obiektach oraz celem ochrony mienia prowadzimy monitoring wizyjny w naszych obiektach i wokół nich.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Przetwarzanie danych w tym przypadku jest niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa na terenie naszych obiektów, a podstawą prawną przetwarzania jest nasz (jako administratora danych) prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Wizerunek;
b. Numery rejestracyjne pojazdów wjeżdżających w obszar objęty monitoringiem.
KORZYSTANIE Z NASZYCH SERWISÓW (WITRYNY INTERNETOWE, MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE)
1. Cel, sposób i zakres przetwarzanych danych osobowych:
Dane osobowe uzyskane za pośrednictwem strony internetowej przetwarzamy w celu zapewnienia obsługi użytkowników, świadczenia usług, zgłaszania reklamacji, komunikacji z użytkownikami.
W jaki sposób przetwarzamy dane osobowe:
Dane osobowe, które Państwo podają lub udostępniają na Stronie Internetowej, Formularzach kontaktowych oraz serwisach i aplikacjach internetowych w ramach korzystania z naszych usług, takie jak przede wszystkim: imię i nazwisko, nick lub login, adres e-mail, numer telefonu, miasto, adres korespondencyjny, informacje z portalów społecznościowych, informacje na temat pojazdu (takie jak: marka i model, numer VIN). Dodatkowo na stronie internetowej zbieramy informacje zawarte w logach systemowych oraz uzyskane dzięki zastosowanym technologiom wsparcia (np. adresy IP, cookies – ciasteczka, lokalizacja).
Nasza strona internetowa jest obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę usług internetowych GForces Web Management Polska Sp. z o.o. i GForces Web Management Ltd. ("GForces") oraz w zakresie formularza kontaktowego oraz obsługi połączeń / centrali telefonicznej przez Netia S.A. z siedzibą w Warszawie.
GForces zobowiązuje się do zapewnienia, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i jest bezpieczne. GForces jest certyfikowany zgodnie ze standardem ISO27001 (międzynarodowy standard bezpieczeństwa informacji). GForces wykorzystuje Amazon Web Services Inc. jako dostawcę platformy chmurowej. Wszystkie dane przetwarzane przez GForces są przechowywane na serwerach Amazon w EOG. Zagraniczne spółki zależne GForces czasami potrzebują dostępu do danych osobowych w celu świadczenia określonych usług wsparcia i rozwoju w imieniu GForces. Zapoznaj się z polityką prywatności na www.gforces.co.uk/privacy-policy aby poznać więcej szczegółów na temat zagranicznych oddziałów i obowiązujących zabezpieczeń.
Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową
Gdy ktoś odwiedza naszą witrynę, GForces gromadzi standardowe dane dziennika internetowego (Twój adres IP, przeglądarka i typ urządzenia) oraz szczegóły wzorców zachowań użytkowników (miejsce, w którym dołączyłeś do naszej witryny, ścieżkę, którą podążasz przez naszą stronę i gdzie ją opuścisz). Są one przechowywane razem z unikalnym identyfikatorem, który jest ciągiem liczb. GForces gromadzi te informacje w uzasadnionym biznesowym celu monitorowania liczby odwiedzających różne części witryny, mierzenia ogólnej lokalizacji geograficznej odwiedzających i poziomów zaangażowania, co z kolei umożliwia jej ulepszanie swoich witryn i usług oraz zapewnienie usług z zakresu Business Intelligence. Ta informacja jest przetwarzana tylko w sposób, który nie identyfikuje nikogo i jest przechowywane przez czas nieokreślony. GForces używa również Google Analytics do zbierania standardowych danych dziennika internetowego i szczegółowych informacji o zachowaniach użytkowników, które są przechowywane razem z unikalnymi identyfikatorami (tj. ciągami liczb). Zbieramy te informacje w uzasadnionym biznesowym celu monitorowania ruchu na stronie i poziomu zaangażowania, co z kolei pozwala nam wprowadzać ulepszenia na naszej stronie internetowej oraz usprawniać sposób sprzedaży naszych samochodów i usług. Ta informacja jest przetwarzana tylko w sposób, który nie identyfikuje nikogo i jest przechowywana przez czas nieokreślony.
Możemy zbierać informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej przez adresy IP urządzeń, z których następuje połączenie ze stroną internetową, również w oparciu o analizę logów dostępowych. Informacje te wykorzystujemy w diagnozowaniu problemów związanych z pracą serwera, analizą ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu stroną internetową. Adres IP jest wykorzystywany przez nas nadto w celach statystycznych, tj. do gromadzenia i analizy danych lokalizacyjnych osób odwiedzających witrynę (np. informacji o regionie, z którego nastąpiło połączenie).
Informujemy jednocześnie, że możemy zostać zobowiązani do ujawnienia informacji dotyczących numeru IP danego użytkownika oraz innych informacji przetwarzanych na stronie internetowej na żądanie uprawnionych do tego - w oparciu obowiązujące przepisy prawne - organów administracji publicznej w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.
Jeśli korzystasz z naszych formularzy zapytania
W wyniku przesłania informacji za pomocą formularza na stronie internetowej, GForces przetwarza zebrane dane i przechowuje je przez 31 dni w uzasadnionym celu biznesowym, umożliwiając nam dostęp do informacji i rozpatrzenie wniosku. Są one następnie przechowywane przez kolejne 14 dni w GForces w rutynowych kopiach zapasowych dla celów zapewnienia ciągłości działania. Zbieramy następujące informacje:
Kod pocztowy
Jeśli wpiszesz swój kod pocztowy, GForces go zapisze i połączy go ze standardowymi danymi już zebranymi w Internecie (używane są w tych samych celach, co informacje opisane powyżej).
Pliki cookies
W ograniczonym zakresie możemy zbierać dane osobowe automatycznie za pośrednictwem plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) i które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym połączeniu ze stroną internetową. Ciasteczka pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.
Korzystamy z plików cookies przede wszystkim w następujących celach:
• dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• monitorowanie ruchu na naszych stronach internetowych;
• ustalanie liczby anonimowych użytkowników strony internetowej;
• ustalania jak często pokazywana jest użytkownikom wybrana treść, jak często użytkownicy wybierają usługę, wykorzystanie systemu personalizowanych rekomendacji dla e-commerce, wykorzystanie narzędzia do komunikacji, ustawienie preferowanego języka, waluty, rozmiaru czcionki i innych tego typu właściwości, przywrócenie ostatniego wyniku wyszukiwania w produkcie, wyświetlenie ostatnio przeglądanych produktów lub usług;
• integracja z portalem społecznościom;
• utrzymania sesji użytkownika;
• zapamiętania podejmowanych przez użytkownika interakcji lub wyborach;
• dostarczania użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
W celu zapewnienia najwyższego poziomu interoperacyjności oraz wraz z rozwojem usług możemy także korzystać z usług podmiotów trzecich, które wykorzystują pliki cookies. Lista tych podmiotów podana została poniżej i może ulegać zmianom w czasie odpowiednio do rozwoju strony internetowej:
• Google Analytics (więcej informacji oraz dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics: tools.google.com);
• Gemius (więcej informacji na stronie: www.gemius.pl);
• Ataxo (więcej informacji na stronie: www.ataxo.pl);
• Comscore (więcej informacji na stronie: www.comscore.com);
• Quartic (więcej informacji na stronie: www.quartic.pl);
• Livechat (więcej informacji na stronie: www.livechatinc.com);
• Facebook (więcej informacji na stronie: www.facebook.com);
Zawartości pochodzące od zewnętrznych dostawców, mogą zawierać pliki cookies innych podmiotów, w związku z czym zaleca się aby użytkownik zapoznał się z zasadami wykorzystywania tych plików cookies do obsługi witryn internetowych przez tych dostawców zewnętrznych.
Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania i wyświetlania strony internetowej, a także pomagają w zapobieganiu nadużyciom na stronie internetowej.
Większość przeglądarek internetowych jest ustawionych na automatyczne akceptowanie i przyjmowanie cookies. Użytkownik może zarządzać plikami cookies wykorzystywanymi przez stronę internetową lub przez jakichkolwiek innych zewnętrznych dostawców, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Po odrzuceniu plików cookies niektóre funkcje oferowane przez stronę internetową mogą nie działać prawidłowo, a nawet w niektórych przypadkach wiąże się to z całkowitym uniemożliwieniem korzystania z wybranej usługi.
Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki internetowej. Poniżej podajemy odnośniki do stron opisujących wyłączenie lub zmianę ustawień dla przykładowych przeglądarek internetowych:
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Opera
Automatyczne przetwarzanie danych osobowych:
Informacje, które gromadzimy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (również w drodze profilowania), jednakże bez skutków prawnych dla osoby fizycznej lub innych konsekwencji, które w podobny sposób istotnie mogą wpływać sytuację osoby fizycznej. Poniżej przedstawiamy informacje na temat profilowania:
• na potrzeby profilowania nie będziemy przetwarzać żadnych danych wrażliwych;
• możemy dokonywać profilowania w celu analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań osób korzystających ze strony internetowej lub produktów bądź usług i dopasowywania treści znajdujących się na naszych stronach internetowych lub produktach do tych preferencji;
• możemy profilować przede wszystkim w celach marketingowych, tj. dopasowania oferty marketingowej do ww. preferencji.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dla celów związanych z realizacją czynności analitycznych, oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami dane przetwarzamy w oparciu o nasz (jako administratora) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
b. W celach udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania wysłane za pośrednictwem dedykowanych formularzy internetowych – dane przetwarzamy w oparciu o Państwa zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Przez zgodę należy w tym przypadku rozumieć również tzw. wyraźne działanie potwierdzające, którym w tym przypadku będzie wypełnienie i przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub czatu.
Informacje prawne
Prawa autorskie
© Mercedes-Benz Polska. Wszystkie prawa zastrzeżone. Wszystkie teksty, zdjęcia, grafika, pliki dźwiękowe, pliki z animacją, pliki video i ich układ na stronach internetowych Mercedes-Benz Group AG podlegają ochronie prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej. Zabronione jest kopiowanie tych obiektów w celach komercyjnych lub w celu dalszego rozpowszechniania, nie dozwolone jest także ich modyfikowanie lub umieszczanie na innych stronach internetowych. Niektóre strony internetowe Mercedes-Benz Group AG zawierają również materiały, objęte prawami autorskimi podmiotów, które udostępniły je do umieszczenia na stronach internetowych.
Produkty i ceny
Po zakończeniu opracowania redakcyjnego poszczególnych stron mogły nastąpić zmiany dotyczące produktów i usług. W okresie dostawy producent zastrzega sobie prawo do zmian konstrukcyjnych, formalnych oraz różnic w kolorach, a także do zmian w zakresie dostawy i świadczeń, o ile te zmiany i różnice, uwzględniając interesy firmy Mercedes-Benz Group AG, są obiektywnie akceptowalne dla klienta. Ilustracje mogą zawierać wyposażenie dodatkowe, akcesoria oraz inne elementy nienależące do standardowego zakresu dostawy bądź świadczeń. Różnice w odcieniach barw uwarunkowane są względami technicznymi. Poszczególne strony mogą zawierać typy i usługi niedostępne w ofercie w niektórych krajach. Wzmiankowane przepisy ustawowe i podatkowe oraz ich skutki prawne obowiązują jedynie w Niemczech. Z zastrzeżeniem inaczej brzmiącej regulacji w warunkach sprzedaży lub dostawy, obowiązują ceny ważne w dniu dostawy. Przedstawione informacje o produktach i usługach, w tym w szczególności ceny i warunki finansowania, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. W celu uzyskania informacji o aktualnie dostępnych produktach, usługach, cenach i warunkach finansowania należy zwrócić się do autoryzowanego dealera lub serwisu.
Znaki towarowe
Jeżeli nie zaznaczono inaczej, wszystkie znaki umieszczone na stronach internetowych Mercedes-Benz Group AG są prawnie chronionymi znakami towarowymi Mercedes-Benz Group AG, dotyczy to w szczególności nazw modeli, jak również znaków logo oraz emblematów.
Prawa licencyjne
Mercedes-Benz Group AG chce zaoferować Ci innowacyjny i informacyjny program internetowy. Dlatego też mamy nadzieję, że tak samo jak my cieszysz się z naszego kreatywnego ukształtowania tego programu internetowego. Prosimy jednak o zrozumienie z Twojej strony dla faktu, że Mercedes-Benz Group AG musi chronić swoją własność intelektualną, włącznie z patentami, znakami towarowymi i prawami autorskimi, oraz iż te strony internetowe nie przyznają nikomu z ich odbiorców żadnych praw licencyjnych do własności intelektualnej Mercedes-Benz Group AG.
Wypowiedzi dotyczące przyszłości
Wiele stron, raportów, przeglądów, prezentacji, transmisji audio i wideo różnych imprez i spotkań internetowych oraz liczne dokumenty na tych stronach internetowych zawierają wypowiedzi dotyczące przyszłości, które oparte są na przekonaniach kierownictwa Mercedes-Benz Group AG. Poprzez użycie na tych stronach internetowych takich wyrażeń jak „oczekiwać”, „oceniać”, „liczyć na”, „zamierzać” i „planować” zamierza się, wskazywać wypowiedzi dotyczące przyszłości. Tego rodzaju wypowiedzi odzwierciedlają poglądy Mercedes-Benz Group AG, z chwili gdy zostały dokonane, odnośnie przyszłych zdarzeń i obarczone są pewnymi ryzykami i niepewnością. Do takich czynników należą oprócz innych zmian w ogólnych warunkach ekonomicznych i w ramowych warunkach handlowych, także zmiany w kursach walut i w poziomie stóp procentowych, wprowadzenie na rynek produktów konkurencyjnych, niewystarczająca akceptacja dla nowych produktów i usług oraz zmiany w strategii przedsiębiorstwa. Jak wyjaśniono w raportach Mercedes-Benz Group AG złożonych amerykańskim organom nadzoru giełdowego U.S. Securities and Exchange Commision (włącznie z najnowszym rocznym sprawozdaniem z działalności formularz 20-F), wiele czynników może prowadzić do tego, iż rzeczywiste wyniki mogą znacząco różnić się od podanych tu przewidywań. Mercedes-Benz Group AG oddala od siebie jakikolwiek zamiar lub obowiązek, do aktualizowania tych wypowiedzi, które dotyczą przyszłości.
Odpowiedzialność cywilna
Informacje i dane zawarte na tych stronach nie stanowią zapewnienia czy gwarancji, ani wyraźnie ani w sposób dorozumiany. W szczególności nie stanowią dorozumianego przyrzeczenia bądź gwarancji w odniesieniu do cech, przydatności do handlu, przydatności do określonych celów lub nienaruszenia ustaw i patentów.
Na naszych stronach internetowych znajdziesz również linki do innych stron internetowych. Chcemy zwrócić Ci uwagę na to, iż nie mamy żadnego wpływu na ukształtowanie i zawartość stron, które odwiedzasz poprzez te linki. Dlatego też nie możemy przejąć odpowiedzialności za aktualność, poprawność, kompletność lub jakość zamieszczonych tam informacji. Z tego też powodu dystansujemy się niniejszym do wszelkich treści i zawartości tych stron internetowych. Niniejsze oświadczenie obowiązuje w odniesieniu do wszystkich zawartych na naszych stronach internetowych linków do zewnętrznych stron internetowych i ich zawartości.
Wskazówka dot. § 36 ustawy o rozwiązywaniu sporów konsumenckich (VSBG) dotyczy użytkowników z Niemiec: firma Mercedes-Benz Group AG nie uczestniczy w postępowaniu rozstrzygającym spór przed sądem polubownym użytkownika w myśl VSBG i nie jest do tego zobowiązana.
Informacje na temat systemu internetowego rozstrzygania sporów Komisja Europejska stworzyła platformę do rozwiązywania sporów przez internet (tzw. „Platforma ODR“). Platforma ODR pomaga konsumentom i sprzedającym w rozstrzyganiu sporów dotyczących zakupów przez internet. Jest ona dostępna pod poniższym linkiem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
© 2022 Mercedes Benz Polska. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ochrona danych
Administratorem w myśl Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych („RODO”) jest:
MB Motors Sp. z o.o. („My”)
ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno
Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych:
Patryk Gąsior
e-mail: dane.osobowe@mbmotors.mercedes-benz.pl,
tel.: +48 690 221 852
POLITYKA PRYWATNOŚCI MB MOTORS SP. Z O.O.
Niniejsza Polityka prywatności została opracowana w celu transparentnego informowania Państwa m.in. o celach, sposobach i zakresie przetwarzanych danych osobowych, a także służy wypełnieniu obowiązku informacyjnego, określonego w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - dalej również jako: „RODO”.
Będziemy dokonywać regularnych przeglądów niniejszej Polityki oraz jej aktualizowania, gdy okaże się to niezbędne lub pożądane z uwagi na treść przepisów prawa, wytycznych organów odpowiedzialnych za nadzór nad przestrzeganiem zasad przetwarzania danych osobowych, aktualnych praktyk w obszarze ochrony danych osobowych, a także jeżeli uznamy to za konieczne ze względu na bezpieczeństwo lub ochronę danych osobowych, bądź nasze (jako administratora danych osobowych) usprawiedliwione interesy, jak również w przypadku wprowadzania lub doskonalenia procesów biznesowych.
Zastrzegamy również możliwość zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmian technologii, wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych (o ile zmiana jej wpływa na brzmienie niniejszego dokumentu), jak również w razie zmiany sposobów, celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych.
§ 1 INFORMACJE OGÓLNE
W pierwszej części Polityki prezentujemy ogólne informacje opisujące sposób, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest MB Motors sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie, pod adresem ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczne. We wszelkich kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw osób, których dane dotyczą mogą się Państwo kontaktować z Administratorem w następujący sposób:
• Poczta tradycyjna: korespondencję należy kierować na adres Administratora (ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno) z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”;
• Poczta elektroniczna: dane.osobowe@mbmotors.mercedes-benz.pl;
• Aktualny kontakt do poszczególnych oddziałów Administratora dostępny jest na stronie internetowej: https://www.mbmotors.mercedes-benz.pl/
INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD), jest nim Pan Patryk Gąsior, z którym mogą się Państwo kontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, za pośrednictwem:
• Dedykowanego adresu e-mail: iod@mbmotors.mercedes-benz.pl;
• Telefonicznie pod numerem: +48 690 221 852;
• Korespondencyjnie pod adresem Administratora: ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”;
• Osobiście w naszej siedzibie – jednak po uprzednim uzgodnieniu z IOD dogodnego terminu spotkania.
Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w szczególności wnioski Klientów, w ramach obowiązujących w naszej organizacji procedur przekazywane są każdorazowo do konsultacji IOD. Kierowanie zapytań dotyczących przetwarzania danych osobowych z wykorzystaniem wskazanych wyżej kanałów komunikacji zdecydowanie przyspieszy obsługę Państwa zapytań przez IOD.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Wszelkie dane osobowe, które przetwarzamy jako administrator bądź w roli podmiotu przetwarzającego przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
PRZYSŁUGUJĄCE PAŃSTWU PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Prawo dostępu do danych – są Państwo uprawnieni do uzyskania od nas potwierdzenia, czy i w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe. Mogą Państwo również na wniosek otrzymać od nas kopię Państwa danych osobowych, które przetwarzamy;
Prawo do sprostowania danych – w każdej sytuacji, gdy z jakiegoś powodu dane, które przetwarzamy okażą się nieprawidłowe, bądź nieaktualne, czy też niekompletne mogą Państwo oczekiwać od nas ich sprostowania;
Prawo do usunięcia danych – potocznie prawo do bycia zapomnianym. Jeśli nie życzą sobie Państwo abyśmy dalej przetwarzali Państwa dane osobowe, usuniemy je. Istnieją jednak sytuacje, w których prawo to będzie ograniczone (nie będziemy mogli usunąć wszystkich danych i ograniczymy ich przetwarzanie do niezbędnego minimalnego zakresu oraz czasu), np. w sytuacji, gdy:
• będziemy zobowiązani do ich przetwarzania w związku z istniejącym obowiązkiem prawnym, ciążącym na nas jako administratorze (np. celem dopełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych oraz rachunkowych);
• dane przetwarzamy celem zachowania rozliczalności oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadku skorzystania z tego prawa, ograniczymy przetwarzanie Państwa danych osobowych jedynie do czynności przechowywania;
Prawo do przenoszenia danych – możemy przekazać Państwu dane osobowe, które Państwa dotyczą w formie np. pliku excel lub pdf, bądź na Państwa życzenie przekazać je bezpośrednio do innego administratora;
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – w dowolnym momencie mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą. Podobnie jak w przypadku realizacji prawa do usunięcia danych, zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że będziemy zobowiązani lub uprawnieni do ich dalszego przetwarzania ze względu na prawnie uzasadnione podstawy;
Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – z decyzją opartą na zautomatyzowanym przetwarzaniu będziemy mieli do czynienia w sytuacji, gdy zostanie ona podjęta bez udziału człowieka. W naszej działalności takie sytuacje nie mają miejsca w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych;
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – jeśli uznają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/pl). Przed podjęciem takiej decyzji sugerujemy jednak uprzedni kontakt z naszym IOD celem wyjaśnienia kwestii budzących zastrzeżenia.
OKRESY PRZEZ JAKIE PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE
Okresy przetwarzania wynikają głównie z obowiązków, które ciążą na nas (jako administratorze danych) i są ustalane na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Wyjątkiem jest sytuacja, w której przetwarzamy dane w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę (marketing bezpośredni), w takim przypadku przetwarzamy dane, do momentu aż zgoda zostanie wycofana. Poniżej przedstawiamy informację na temat okresów, przez które przetwarzamy Państwa dane osobowe w zależności od realizowanego celu przetwarzania:
1. Aby umożliwić Państwu skorzystanie z oferowanych przez nas produktów i usług oraz wypełnić obowiązki prawnych ciążące na nas (jako administratorze danych) wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy, realizacji obowiązków związanych z wykonywaniem obowiązków dotyczących środków ograniczających, sankcji międzynarodowych i innych środków dotyczących kontroli eksportu) dane zebrane w celu realizacji umowy, którą zawrzemy z Państwem w relacji Sprzedawca <–> Klient, po zrealizowaniu umowy przetwarzamy przez okres wynikający z przepisów prawa tj. 5 lat ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego, następującego po roku, w którym zawarta została umowa. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – dla celu wykonania umowy oraz art. 6 ust. 1 lit c) RODO – w odniesieniu do konieczności przetwarzania Państwa danych osobowych po realizacji wiążącej nas umowy;
2. Celem zachowania rozliczalności oraz w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami do czasu ich przedawnienia przetwarzamy dane w ograniczonym zakresie również po realizacji innych celów przetwarzania. Co do zasady maksymalny okres przetwarzania danych dla tego celu wynosi 6 lat ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego, następującego po roku, w którym nastąpiła ostatnia interakcja z Państwem, chyba że przepisy stanowią inaczej. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
3. Na potrzeby realizacji działań marketingowych zgodnie z regulacjami przyjętymi w RODO przetwarzamy udostępnione przez Państwa dane kontaktowe na podstawie uzasadnionego interesu administratora jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego – mogą Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw co do takiego przetwarzania do czasu wyrażenia przez Państwa zgody na kierowanie informacji handlowych, w tym również o najnowszych promocjach i wydarzeniach, a realizacje działań marketingowych rozpoczniemy dopiero po otrzymaniu Państwa wyraźnej zgody. Działania marketingowe będziemy wówczas prowadzili do momentu jej odwołania;
4. Jeśli dokonali Państwo zakupu pojazdu w MB Motors w trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane przez okres tożsamy z okresem gwarancji udzielanej przez producenta pojazdów celem zrealizowania praw wynikających z udzielonej gwarancji oraz tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność. Najdłuższy okres gwarancji na dzień powstawania niniejszego dokumentu wynosi 12 lat co do zasady licząc od momentu odebrania przez Państwa zakupionego pojazdu. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
Dane osobowe przechowujemy przez okres, którego długość jest uwarunkowana celem, do którego zostały pozyskane. Jeśli dane są przetwarzane w kilku różnych celach, są usuwane bądź przechowywane w formie, która uniemożliwia bezpośrednią identyfikację Klienta, niezwłocznie po realizacji ostatniego ze zdefiniowanych celów.
PRZETWARZANIE SZCZEGÓLNYCH KATEGORII DANYCH OSOBOWYCH
W żadnym przypadku naszej działalności nie przetwarzamy danych osobowych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO dotyczących naszych Klientów.
PRZETWARZANIE DANYCH DOTYCZĄCYCH WYROKÓW SKAZUJĄCYCH I CZYNÓW ZABRONIONYCH
Co do zasady nie chcielibyśmy przetwarzać danych z tej kategorii. Czasem jednak zdarza się, że kierowcy udostępnianych przez nas pojazdów otrzymują mandaty np. za niewłaściwe parkowanie bądź nieprzestrzeganie przepisów Prawa o ruchu drogowym lub w inny sposób przekraczają obowiązujące przepisy prawa. W sytuacji gdy uprawniony podmiot (np. Policja, Straż Miejska, Urząd Gminy) zwróci się do nas z prośbą o wskazanie osoby kierującej pojazdem jednocześnie przekazuje nam informację o zdarzeniu – przez co jesteśmy w stanie powiązać te informacje z konkretną osobą.
ODBIORCY DANYCH – CZYLI KOMU MOŻEMY PRZEKAZAĆ TWOJE DANE OSOBOWE?
Możemy powierzyć przetwarzanie Państwa danych osobowych, w myśl art. 28 RODO, innemu podmiotowi w drodze umowy lub innego instrumentu prawnego bez zmiany wskazanych powyżej celów przetwarzania. W takiej sytuacji powierzone do przetwarzania dane będą przetwarzane przez podmioty trzecie w naszym imieniu i wyłącznie w celach określonych przez nas.
Poniżej przedstawiamy listę kategorii odbiorców, którym możemy przekazywać Państwa dane osobowe:
1. Podmioty wchodzące w skład Mercedes-Benz Group AG i z nią współpracujące (Importer, producent pojazdu lub przedstawiciel producenta pojazdu);
2. Zakłady ubezpieczeń, podmioty/instytucje finansowe, brokerzy i pośrednicy;
3. Podmioty świadczące usługi hostingowe;
4. Zewnętrzni dostawcy usług marketingowych, podmioty realizujące kampanie marketingowe lub sprzedażowe, badania ankietowe w tym satysfakcji Klienta;
5. Zewnętrzni dostawcy usług, którzy wykonują usługi na nasze zlecenie np. usługi detailingowe, usługi transportu i holowania pojazdów (w tym door-to-door);
6. Podwykonawcy, świadczący usługi z zakresu dostarczenia oprogramowania, usług płatności, usług wsparcia lub serwisu sprzętu, a także dostawcy towarów oraz usług, z pomocy których korzystamy;
7. Kancelarie lub firmy windykacyjne;
8. Audytorzy i biegli rewidenci, doradcy prawni, doradcy podatkowi;
9. Organy administracji publicznej i uprawnione służby – w zakresie i przypadkach określonych przepisami prawa;
10. Operatorzy pocztowi w rozumieniu ustawy Prawo Pocztowe;
11. Firmy zajmujące się ochroną osób i mienia, świadczące na naszą rzecz usługi nadzoru wizyjnego i ochrony mienia.
Z racji faktu, że jesteśmy częścią Grupy Emil Frey Polska Państwa dane mogą być również przekazywane do Emil Frey Polska sp. z o.o., a w przypadku, gdy wyrazili Państwo zgodę na przekazanie danych kontaktowych w celu realizacji marketingu produktów i usług oferowanych przez pozostałe podmioty z Grupy Emil Frey Polska – również do Bawaria Motors sp. z o.o. i Bohemia Motors sp. z o.o.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Kapitałowej Emil Frey, w związku z tym pewne informacje, w tym dane osobowe mogą być przekazywane do Emil Frey Holding AG z siedzibą w Zurychu (Szwajcaria), adres: Badenerstrasse 600, 8048 Zurych i podmiotom wchodzącym w skład Grupy Emil Frey i z nią współpracującym. Pragniemy jednocześnie poinformować, że Szwajcaria została uznana przez Komisję Europejską za państwo zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (Decyzja Komisji z dnia 26 lipca 2000 r. na mocy dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie właściwej ochrony danych osobowych w Szwajcarii.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE
Co do zasady Państwa dane osobowe, które przetwarzamy, nie podlegają decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Sytuacją, w której stosujemy profilowanie (w tym w sposób częściowo zautomatyzowany) jest prowadzenie personalizowanych działań marketingowych, dostosowanych do profilu odbiorcy w oparciu o przekazane kategorie danych osobowych, osobiste preferencje i zachowania wynikające z informacji o dotychczas wybieranych przez Klienta produktach i usługach przez nas oferowanych. Profilowanie ma miejsce jedynie w przypadku, gdy wyrażą Państwo uprzednio zgodę na otrzymywanie informacji o specjalnie przygotowanych dla Państwa ofertach marketingowych.
§ 2 SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O PRZETWARZANIU PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH
W tej części Polityki wyjaśnimy Państwu sytuacje, w których przetwarzamy Państwa dane osobowe, wskażemy m.in.: cele przetwarzania, podstawy prawne oraz zakresy danych przetwarzanych w ramach poszczególnych czynności. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym informacje o przysługujących Państwu prawach zaprezentowaliśmy w § 1 niniejszej Polityki.
W każdej sytuacji podanie danych jest dobrowolne, jednak jeśli chcesz skorzystać z oferowanych przez nas towarów lub usług, podanie danych (których zakresy wskazujemy poniżej) będzie niezbędne.
Poniżej przedstawiamy katalog czynności w ramach realizacji których przetwarzamy Państwa dane osobowe:
SPRZEDAŻ SAMOCHODÓW NOWYCH I UŻYWANYCH
1. Cel przetwarzania:
Zakup oraz sprzedaż samochodu wiąże się z koniecznością zawarcia i realizacji umowy, w ramach której niezbędne jest przetwarzanie przez nas danych osobowych Kupującego.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy celem wykonania umowy, której są Państwo stroną – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. Jako administrator danych musimy również wypełnić ciążące na nas obowiązki wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
d. W trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane celem zrealizowania tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres;
c. PESEL/NIP;
d. numer dokumentu tożsamości;
e. Dane kontaktowe: numer telefonu oraz adres e-mail.
REALIZACJA USŁUG SERWISOWYCH
1. Cel przetwarzania:
Wykonanie napraw serwisowych również wiąże się z koniecznością zawarcia i realizacji umowy, w ramach której niezbędne jest przetwarzanie przez nas danych osobowych Klienta.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy celem wykonania umowy, której są Państwo stroną – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. Jako administrator danych musimy również wypełnić ciążące na nas obowiązki wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
d. W trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa dane celem zrealizowania tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres;
c. PESEL/NIP;
d. Dane kontaktowe: numer telefonu oraz adres e-mail.
UMOŻLIWIENIE JAZDY TESTOWEJ/UŻYCZENIE POJAZDU
1. Cel przetwarzania:
Użyczenie pojazdu celem wynajmu bądź umożliwienia Państwu jazdy testowej przed zakupem pojazdu również wiąże się z koniecznością zawarcia i realizacji umowy, w ramach której niezbędne jest przetwarzanie przez nas danych osobowych Klienta.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy celem wykonania umowy, której są Państwo stroną – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
b. Jako administrator danych musimy również wypełnić ciążące na nas obowiązki wynikające z przepisów prawa (m.in. podatkowych i księgowych oraz rachunkowych, a także przeciwdziałania praniu pieniędzy) – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
c. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Adres;
c. Dane kontaktowe: numer telefonu oraz adres e-mail;
e. Numer prawa jazdy.
PROWADZENIE DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH
1. Cel przetwarzania:
Działania marketingowe prowadzimy, aby dostarczyć Państwu informacje o najnowszych produktach i usługach, promocjach i organizowanych przez nas wydarzeniach, a także w celu umożliwienia Państwu udziału w wydarzeniach/eventach i ich dalszej promocji. Jeśli uzyskamy na to Państwa wyraźną zgodę, będziemy wówczas przekazywać Państwu ww. informacje, za pośrednictwem kanału (bądź kanałów) komunikacji, który Państwo wskażą jako właściwy.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), komunikację marketingową będziemy kierować do Państwa dopiero od momentu wyrażenia przez Państwa wyraźnej zgody na otrzymywanie od nas informacji marketingowych;
b. Aby zachować tzw. rozliczalność i mieć możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Wskazane przez Państwa dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny;
c. Wizerunek oraz dane dot. pojazdu (np. numer VIN, numer rejestracyjny, marka i model) – w przypadku udziału w wydarzeniach/eventach.
BADANIE SATYSFAKCJI ORAZ POZYSKIWANIE OPINII NA TEMAT OFEROWANYCH PRODUKTÓW I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG
1. Cel przetwarzania:
Nieustannie dbamy o to, aby świadczyć usługi na najwyższym poziome zarówno pod względem technicznym jak również w zakresie standardów obsługi Klienta. Idea ciągłego doskonalenia towarzyszy nam w każdym z realizowanych procesów m.in. w kontakcie z Klientem. Stąd po zrealizowaniu usługi, czy też odpowiedzi na Państwa zapytania możemy się kontaktować z Państwem w celu zasięgnięcia Państwa opinii na temat oferowanych produktów i jakości świadczonych przez nas usług.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dane przetwarzamy w oparciu o nasz (jako administratora danych) tzw. uzasadniony interes, którym jest badanie satysfakcji Klienta oraz pozyskiwanie opinii na temat oferowanych produktów i jakości świadczonych usług – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Wskazane przez Państwa dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail.
REALIZACJA TZW. KAMPANII PRZYWOŁAWCZYCH
1. Cel przetwarzania:
Jeśli dokonali Państwo zakupu pojazdu w MB Motors w trosce o Państwa bezpieczeństwo i ochronę Państwa interesów będziemy również przetwarzać Państwa celem zrealizowania tzw. kampanii przywoławczych w przypadku stwierdzenia przez producenta wady pojazdu lub jego części – jeśli zajdzie taka konieczność.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Przetwarzanie danych w tym przypadku jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej, a podstawą prawną przetwarzania jest – art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Imię i nazwisko;
b. Wskazane przez Państwa dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny.
MONITORING WIZYJNY
1. Cel przetwarzania:
W trosce o zapewnienie bezpieczeństwa naszych pracowników, Klientów i innych osób przebywających w naszych obiektach oraz celem ochrony mienia prowadzimy monitoring wizyjny w naszych obiektach i wokół nich.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Przetwarzanie danych w tym przypadku jest niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa na terenie naszych obiektów, a podstawą prawną przetwarzania jest nasz (jako administratora danych) prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych:
a. Wizerunek;
b. Numery rejestracyjne pojazdów wjeżdżających w obszar objęty monitoringiem.
KORZYSTANIE Z NASZYCH SERWISÓW (WITRYNY INTERNETOWE, MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE)
1. Cel, sposób i zakres przetwarzanych danych osobowych:
Dane osobowe uzyskane za pośrednictwem strony internetowej przetwarzamy w celu zapewnienia obsługi użytkowników, świadczenia usług, zgłaszania reklamacji, komunikacji z użytkownikami.
W jaki sposób przetwarzamy dane osobowe:
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, które podajesz lub udostępniasz na Stronie Internetowej, Formularzach kontaktowych oraz serwisach i aplikacjach internetowych w ramach korzystania z naszych usług, takie jak przede wszystkim: imię i nazwisko, nick lub login, adres e-mail, numer telefonu, miasto, adres korespondencyjny, informacje z portalów społecznościowych, informacje na temat pojazdu (takie jak: marka i model, numer VIN). Dodatkowo na stronie internetowej zbieramy informacje zawarte w logach systemowych oraz uzyskane dzięki zastosowanym technologiom wsparcia (np. adresy IP, cookies – ciasteczka, lokalizacja).
Nasza strona internetowa jest obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę usług internetowych GForces Web Management Polska Sp. z o.o. i GForces Web Management Ltd. ("GForces") będąca spółką zależną Automotive Transformation Group oraz w zakresie formularza kontaktowego oraz obsługi połączeń / centrali telefonicznej przez Netia S.A. z siedzibą w Warszawie.
GForces zobowiązuje się do zapewnienia, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i jest bezpieczne. GForces jest certyfikowany zgodnie ze standardem ISO27001 (międzynarodowy standard bezpieczeństwa informacji). GForces wykorzystuje Amazon Web Services Inc. jako dostawcę platformy chmurowej. Wszystkie dane przetwarzane przez GForces są przechowywane na serwerach Amazon w EOG. Zagraniczne spółki zależne GForces czasami potrzebują dostępu do danych osobowych w celu świadczenia określonych usług wsparcia i rozwoju w imieniu GForces. Zapoznaj się z polityką prywatności na www.gforces.co.uk/privacy-policy aby poznać więcej szczegółów na temat zagranicznych oddziałów i obowiązujących zabezpieczeń.
Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową
Gdy ktoś odwiedza naszą witrynę, GForces gromadzi standardowe dane dziennika internetowego (Twój adres IP, przeglądarka i typ urządzenia) oraz szczegóły wzorców zachowań użytkowników (miejsce, w którym dołączyłeś do naszej witryny, ścieżkę, którą podążasz przez naszą stronę i gdzie ją opuścisz). Są one przechowywane razem z unikalnym identyfikatorem, który jest ciągiem liczb. GForces gromadzi te informacje w uzasadnionym biznesowym celu monitorowania liczby odwiedzających różne części witryny, mierzenia ogólnej lokalizacji geograficznej odwiedzających i poziomów zaangażowania, co z kolei umożliwia jej ulepszanie swoich witryn i usług oraz zapewnienie usług z zakresu Business Intelligence. Ta informacja jest przetwarzana tylko w sposób, który nie identyfikuje nikogo i jest przechowywane przez czas nieokreślony. GForces używa również Google Analytics do zbierania standardowych danych dziennika internetowego i szczegółowych informacji o zachowaniach użytkowników, które są przechowywane razem z unikalnymi identyfikatorami (tj. ciągami liczb). Zbieramy te informacje w uzasadnionym biznesowym celu monitorowania ruchu na stronie i poziomu zaangażowania, co z kolei pozwala nam wprowadzać ulepszenia na naszej stronie internetowej oraz usprawniać sposób sprzedaży naszych samochodów i usług. Ta informacja jest przetwarzana tylko w sposób, który nie identyfikuje nikogo i jest przechowywana przez czas nieokreślony.
Możemy zbierać informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej przez adresy IP urządzeń, z których następuje połączenie ze stroną internetową, również w oparciu o analizę logów dostępowych. Informacje te wykorzystujemy w diagnozowaniu problemów związanych z pracą serwera, analizą ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu stroną internetową. Adres IP jest wykorzystywany przez nas nadto w celach statystycznych, tj. do gromadzenia i analizy danych lokalizacyjnych osób odwiedzających witrynę (np. informacji o regionie, z którego nastąpiło połączenie).
Informujemy jednocześnie, że możemy zostać zobowiązani do ujawnienia informacji dotyczących numeru IP danego użytkownika oraz innych informacji przetwarzanych na stronie internetowej na żądanie uprawnionych do tego - w oparciu obowiązujące przepisy prawne - organów administracji publicznej w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.
Jeśli korzystasz z naszych formularzy zapytania
W wyniku przesłania informacji za pomocą formularza na stronie internetowej, GForces przetwarza zebrane dane i przechowuje je przez 31 dni w uzasadnionym celu biznesowym, umożliwiając nam dostęp do informacji i rozpatrzenie wniosku. Są one następnie przechowywane przez kolejne 14 dni w GForces w rutynowych kopiach zapasowych dla celów zapewnienia ciągłości działania. Zbieramy następujące informacje:
Kod pocztowy
Jeśli wpiszesz swój kod pocztowy, GForces go zapisze i połączy go ze standardowymi danymi już zebranymi w Internecie (używane są w tych samych celach, co informacje opisane powyżej).
Pliki cookies
W ograniczonym zakresie możemy zbierać dane osobowe automatycznie za pośrednictwem plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) i które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym połączeniu ze stroną internetową. Ciasteczka pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.
Korzystamy z plików cookies przede wszystkim w następujących celach:
• dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
• monitorowanie ruchu na naszych stronach internetowych;
• ustalanie liczby anonimowych użytkowników strony internetowej;
• ustalania jak często pokazywana jest użytkownikom wybrana treść, jak często użytkownicy wybierają usługę, wykorzystanie systemu personalizowanych rekomendacji dla e-commerce, wykorzystanie narzędzia do komunikacji, ustawienie preferowanego języka, waluty, rozmiaru czcionki i innych tego typu właściwości, przywrócenie ostatniego wyniku wyszukiwania w produkcie, wyświetlenie ostatnio przeglądanych produktów lub usług;
• integracja z portalem społecznościom;
• utrzymania sesji użytkownika;
• zapamiętania podejmowanych przez użytkownika interakcji lub wyborach;
• dostarczania użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
To, czy i jakie pliki cookie są używane podczas odwiedzania naszych stron internetowych, zależy od tego, z jakich obszarów i funkcji naszych stron internetowych korzystasz i czy wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies, które nie są technicznie wymagane w naszym "Consent Management System". Więcej informacji i opcji decyzji można znaleźć w sekcji "Ustawienia”.
W celu zapewnienia najwyższego poziomu interoperacyjności oraz wraz z rozwojem usług możemy także korzystać z usług podmiotów trzecich, które wykorzystują pliki cookies. Lista tych podmiotów podana została poniżej i może ulegać zmianom w czasie odpowiednio do rozwoju strony internetowej:
• Google Analytics (więcej informacji oraz dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics: tools.google.com);
• Facebook (więcej informacji na stronie: www.facebook.com);
Zawartości pochodzące od zewnętrznych dostawców, mogą zawierać pliki cookies innych podmiotów, w związku z czym zaleca się aby użytkownik zapoznał się z zasadami wykorzystywania tych plików cookies do obsługi witryn internetowych przez tych dostawców zewnętrznych.
Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania i wyświetlania strony internetowej, a także pomagają w zapobieganiu nadużyciom na stronie internetowej.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies wykorzystywanymi przez stronę internetową lub przez jakichkolwiek innych zewnętrznych dostawców, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Po odrzuceniu plików cookies niektóre funkcje oferowane przez stronę internetową mogą nie działać prawidłowo, a nawet w niektórych przypadkach wiąże się to z całkowitym uniemożliwieniem korzystania z wybranej usługi.
Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki internetowej. Poniżej podajemy odnośniki do stron opisujących wyłączenie lub zmianę ustawień dla przykładowych przeglądarek internetowych:
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Opera
Automatyczne przetwarzanie danych osobowych:
Informacje, które gromadzimy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (również w drodze profilowania), jednakże bez skutków prawnych dla osoby fizycznej lub innych konsekwencji, które w podobny sposób istotnie mogą wpływać sytuację osoby fizycznej. Poniżej przedstawiamy informacje na temat profilowania:
• na potrzeby profilowania nie będziemy przetwarzać żadnych danych wrażliwych;
• możemy dokonywać profilowania w celu analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań osób korzystających ze strony internetowej lub produktów bądź usług i dopasowywania treści znajdujących się na naszych stronach internetowych lub produktach do tych preferencji;
• możemy profilować przede wszystkim w celach marketingowych, tj. dopasowania oferty marketingowej do ww. preferencji.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
a. Dla celów związanych z realizacją czynności analitycznych, oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami dane przetwarzamy w oparciu o nasz (jako administratora) tzw. uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
b. W celach udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania wysłane za pośrednictwem dedykowanych formularzy internetowych – dane przetwarzamy w oparciu o Państwa zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Przez zgodę należy w tym przypadku rozumieć również tzw. wyraźne działanie potwierdzające, którym w tym przypadku będzie wypełnienie i przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub czatu.
stan: sierpień 2024
1. Ochrona danych osobowych
Wyrażamy satysfakcję z powodu Twojej wizyty na naszych stronach internetowych oraz Twojego zainteresowania naszymi ofertami. Ochrona Twoich danych osobowych ma dla nas istotne znaczenie. W niniejszych informacjach w sprawie polityki prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy Twoje dane osobowe, jak z nimi postępujemy, w jakich celach i w oparciu o jakie podstawy prawne odbywa się to, a także, jakie prawa przysługują Ci z tego tytułu. Dodatkowo odsyłamy do wytycznej w sprawie ochrony danych Mercedes-Benz Group AG:
Wytyczna w sprawie ochrony danych Mercedes-Benz
Nasze informacje dotyczące polityki prywatności dotyczące korzystania z naszych stron internetowych oraz wytyczna w sprawie ochrony danych Mercedes-Benz Group AG nie obowiązują w odniesieniu do Twoich czynności na stronach internetowych sieci społecznościowych lub innych dostawców, dostępnych za pośrednictwem linków na naszych stronach internetowych. Informacji na temat polityki prywatności tych dostawców proszę zasięgnąć na odpowiednich stronach internetowych.
2. Gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych osobowych
a. Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, zapisujemy określone dane odnoszące się do wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki oraz systemu operacyjnego, daty i godziny wizyty, statusu dostępu (np. czy powiodło się otwarcie strony bądź wyświetlił się komunikat o błędzie), korzystania z funkcji strony internetowej, ewentualnie wpisanych przez Ciebie haseł wyszukiwania, częstotliwości otwierania przez Ciebie poszczególnych stron, nazwy otwieranych plików, zakresu transferu danych, strony internetowej, z której przeszedłeś na naszą stronę internetową, w oparciu o kliknięcie linków na naszych stronach internetowych lub wpisanie domeny bezpośrednio w polu wprowadzania tej samej zakładki (względnie tego samego okna) Twojej przeglądarki, w której otworzyłeś nasze strony internetowe. Ponadto ze względów bezpieczeństwa, w szczególności celem prewencji i wykrywania ataków na nasze strony internetowe, bądź też prób dokonania oszustwa, przechowujemy przez okres siedmiu dni Twój adres IP oraz nazwę Twojego dostawcy Internetu (Internet Service Provider).
b. Inne dane osobowe przetwarzamy tylko wówczas, gdy użytkownik przekazał nam te dane np. w ramach rejestracji, wypełniania formularza kontaktowego, chatu, ankiety, konkursu lub wykonania umowy, i także tylko w przypadku wyrażenia przez użytkownika stosownej zgody (w tym również zgody na międzynarodowe przekazywanie danych, zob. pkt 12) i w oparciu o obowiązujące przepisy prawa (dalsze informacje w tym zakresie są dostępne poniżej w rozdziale „Podstawy prawne przetwarzania danych”).
c. Ani przepisy prawa, ani postanowienia umowy nie zobowiązują użytkownika do przekazywania danych osobowych. Możliwe jest jednak, że określone funkcje naszych stron internetowych są zależne od przekazania danych osobowych. Jeśli w takich przypadkach użytkownik nie przekaże danych osobowych, może to skutkować niedostępnością funkcji, bądź ich dostępnością w ograniczonym zakresie.
3. Cele korzystania
a. Dane osobowe gromadzone podczas wizyty na naszych stronach internetowych gromadzimy celem prowadzenia ich w sposób zapewniający maksymalny komfort użytkowania, a także ochrony naszych systemów IT przed atakami i innymi nielegalnymi działaniami.
b. Jeśli przekazujesz nam dalsze dane osobowe, np. w ramach rejestracji, chatu, wypełniania formularza kontaktowego, ankiety, konkursu lub wykonania umowy, wykorzystujemy te dane do wymienionych celów, w celach zarządzania klientami i – jeśli jest to wymagane – w celach realizacji i rozliczenia ewentualnych procedur handlowych, każdorazowo w wymaganym zakresie.
c. Do innych celów (np. wyświetlania spersonalizowanych treści lub reklam na podstawie zachowania użytkowników), ewentualnie z wybranymi osobami trzecimi wykorzystujemy Twoje dane, o ile wyrazisz na to zgodę w ramach naszego "Consent Management System". Więcej informacji i opcji decyzji można znaleźć w sekcji "Ustawienia".
d. Ponadto wykorzystujemy dane osobowe w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (np. przechowywanie danych w celu wypełnienia obowiązku przechowywania w celach handlowych lub podatkowych, przekazywanie danych zgodnie z nakazami urzędowymi lub sądowymi, np. prokuratury).
4. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim; wtyczki społecznościowe; korzystanie z oferty podmiotów trzecich
a. Nasze strony internetowe mogą zawierać również oferty podmiotów trzecich. Jeśli klikniesz taką ofertę, w wymaganym zakresie przekazujemy dane do właściwego dostawcy (np. informację, że znalazłeś tę ofertę u nas, i w razie potrzeby dalsze informacje, które wcześniej podałeś w tym celu na naszych stronach internetowych).
b. Jeśli na naszych stronach internetowych używamy tzw. „social plugins“ (wtyczek) serwisów społecznościowych takich jak Facebook i Twitter, integrujemy je w następujący sposób:
Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, wtyczki społecznościowe są zdezaktywowane, tzn. nie odbywa się transfer jakichkolwiek danych do operatorów tych sieci. Jeśli chcesz skorzystać z którejś z tych sieci, proszę kliknąć właściwą wtyczkę społecznościową celem nawiązania bezpośredniego połączenia z serwerem danej sieci.
Jeśli masz w sieci konto użytkownika i są na nim zalogowani w momencie aktywowania wtyczki społecznościowej, sieć może przyporządkować do Twojego konta użytkownika Twoją wizytę na naszych stronach internetowych. Jeśli chcesz tego uniknąć, proszę wylogować się z sieci przed aktywowaniem wtyczki społecznościowej. Sieć społecznościowa nie może przyporządkować wizyty na innych stronach internetowych Mercedes-Benz Group AG, zanim nie aktywujesz umieszczonych na nich wtyczek społecznościowych.
Jeśli aktywujesz wtyczkę społecznościową, sieć przekazuje udostępnione w ten sposób treści bezpośrednio do Twojej przeglądarki, która przekazuje je na nasze strony internetowe. W takiej sytuacji mogą mieć miejsce również transfery danych, które są inicjowane i sterowane przez daną sieć społecznościową. W odniesieniu do połączenia z siecią społecznościową, transferu danych między siecią a Twoim systemem oraz Twojej interakcji na tej platformie obowiązują wyłącznie zasady polityki prywatności danej sieci.
Wtyczka społecznościowa pozostaje aktywna do momentu jej dezaktywacji lub usunięcia Twoich plików cookie (patrz 5.d).
c. Jeśli klikniesz link do oferty lub aktywujesz wtyczkę społecznościową, może okazać się, że dane osobowe są przekazywane dostawcom w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które z punktu widzenia Unii Europejskiej („UE”) nie gwarantują „należytego poziomu ochrony” przetwarzania danych osobowych, który byłby zgodny ze standardami UE. Proszę mieć na względzie tę okoliczność, zanim klikniesz link lub aktywujesz wtyczkę społecznościową, inicjując w ten sposób transfer Twoich danych.
W celu obsługi, optymalizacji i zabezpieczenia naszych stron internetowych korzystamy również z pomocy wykwalifikowanych usługodawców (dostawców usług informatycznych, agencji marketingowych). Przekazujemy im dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne w celu udostępnienia i korzystania ze stron internetowych i ich funkcji, realizacji uzasadnionego interesu, wypełnienia obowiązków prawnych lub gdy wyraziłeś na to zgodę (patrz 7). Więcej informacji na temat odbiorców danych można znaleźć w naszym "Consent Management System" w sekcji "Ustawienia".
5. Pliki cookie
a. Podczas odwiedzin na naszych stronach internetowych mogą być stosowane pliki cookie. Technicznie rzecz biorąc, są to tak zwane pliki cookie ciasteczka HTML i podobne narzędzia programowe, takie jak Web/DOM Storage lub Local Shared Objects (tak zwane pliki cookie flash), które razem nazywamy plikami cookie.
b. Pliki cookie to małe pliki, transferowane z odwiedzanej strony internetowej na komputer stacjonarny, laptopa lub urządzenie mobilne, które są przechowywane i odczytywane później. Na ich podstawie możemy np. rozpoznać, czy dane urządzenie łączyło się już z naszymi stronami internetowymi, preferowany język lub uwzględnić inne ustawienia, aby zaoferować określone funkcje (np. sklep internetowy, konfigurator samochodów) lub poznać zainteresowania użytkownika na podstawie odwiedzanych stron. Pliki cookie mogą zawierać również dane osobowe.
c. To, czy i jakie pliki cookie są używane podczas odwiedzania naszych stron internetowych, zależy od tego, z jakich obszarów i funkcji naszych stron internetowych korzystasz i czy wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie, które nie są technicznie wymagane w naszym "Consent Management System". Więcej informacji i opcji decyzji można znaleźć w sekcji "Ustawienia”.
d. Korzystanie z plików cookie zależy również od ustawień przeglądarki internetowej (np. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Większość przeglądarek zgodnie z ustawieniem domyślnym automatycznie akceptuje pliki cookie; jednak to ustawienie można najczęściej zmienić. Zapisane pliki cookie można usunąć w każdym momencie. Web/DOM-Storage i Local Shared Objects można usunąć osobno. Jak to działa w wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarce, ew. urządzeniu, można dowiedzieć się w instrukcji obsługi producenta.
e. Zgoda oraz zablokowanie lub usunięcie plików cookie są związane z używanym urządzeniem, jak również z używaną przeglądarką internetową. Jeśli używasz kilku urządzeń lub przeglądarek internetowych, możesz podejmować różne decyzje i dokonywać różnych ustawień dla każdego z nich.
f. Jeśli zdecydujesz się na blokowanie plików cookie lub usuniesz je, może okazać się, że nie wszystkie funkcje naszych stron internetowych będą dla Ciebie dostępne, bądź poszczególne funkcje będą dostępne jedynie w sposób ograniczony.
6. Bezpieczeństwo
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić administrowane przez nas Twoje dane przed manipulacjami, utratą, zniszczeniem oraz dostępem ze strony osób nieupoważnionych. Udoskonalamy nasze środki bezpieczeństwa na bieżąco zgodnie z rozwojem technologicznym.
7. Podstawy prawne przetwarzania danych
a. Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, stanowi ona podstawę prawną przetwarzania danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W celu zapoznania się z Twoją zgodą na transfer danych do odbiorców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (art. 49 ust 1 zdanie 1 lit. a RODO) prosimy Cię o przejście do punktu 12.
b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych do celów zainicjowania lub realizacji umowy zawartej z Tobą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c. Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych jest wymagane do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (np. do przechowywania danych), wówczas jesteśmy do tego upoważnieni zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
d. Ponadto przetwarzamy Twoje dane osobowe celem ochrony naszego uzasadnionego interesu oraz uzasadnionego interesu osób trzecich zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadniony interes obejmuje utrzymanie funkcjonalności naszych systemów informatycznych, marketing (bezpośredni) w zakresie produktów i usług zarówno naszych, jak i innych dostawców, oraz wymagane przepisami prawa dokumentowanie kontaktów handlowych. W ramach każdorazowo wymaganego wyważenia interesów uwzględniamy w szczególności rodzaj danych osobowych, cel przetwarzania danych, okoliczności przetwarzania oraz Twoje interesy związane z poufnością Twoich danych osobowych.
8. Usuwanie Twoich danych osobowych
Twój adres IP oraz nazwę Twojego dostawcy Internetu (Internet Service Provider), które przechowujemy ze względów bezpieczeństwa, usuwamy po siedmiu dniach. W pozostałym zakresie usuwamy Twoje dane osobowe, jeśli nieaktualny staje się cel, w jakim gromadziliśmy i przetwarzaliśmy dane. Po tym czasie zapisywanie odbywa się tylko, jeżeli jest to konieczne zgodnie z przepisami, rozporządzeniami lub innymi regulacjami prawnymi, którym podlegamy, w UE lub zgodnie z przepisami w krajach trzecich, jeżeli jest tam zapewniony odpowiedni poziom ochrony danych. O ile usunięcie w indywidualnym przypadku nie jest możliwe, odpowiednie dane osobowe są oznaczone z celem ograniczenia ich przyszłego przetwarzania.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
a. Jako osoba, której dane są podlegają przetwarzaniu, masz prawo do uzyskania informacji (art. 15 RODO), sprostowania danych (art. 16 RODO), usunięcia danych (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO) oraz przenoszenia danych (art. 20 RODO).
b. Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, przysługuje Ci prawo do cofnięcia tej zgody w każdym momencie. Cofnięcie zgody nie narusza legalności przetwarzania Twoich danych osobowych do momentu cofnięcia zgody. W równym stopniu nie narusza to dalszego przetwarzania tych danych w oparciu o inną podstawę prawną, np. ze względu na wypełnienie innych zobowiązań natury prawnej (por. podrozdział „Podstawy prawne przetwarzania danych”).
c. Użytkownikowi przysługuje prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych z przyczyn spowodowanych jego szczególną sytuacją w oparciu o art. 6 ust. 1 e) RODO (przetwarzanie danych w interesie publicznym) lub art. 6 ust. 1 f) RODO (przetwarzanie danych na podstawie wyważenia interesów). Jeśli wyrażasz sprzeciw, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wówczas, gdy będziemy w stanie wykazać przekonujące i uzasadnione powody, przeważające nad Twoimi interesami, prawami i swobodami, bądź jeśli przetwarzanie będzie służyło dochodzeniu, realizacji lub ochronie roszczeń natury prawnej. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia działań w ramach marketingu bezpośredniego w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu na podstawie wyważenia interesów, masz również prawo do zgłoszenia sprzeciwu w każdej chwili bez podania przyczyn.
d. Prosimy kierować roszczenia lub wyjaśnienia w miarę możliwości na poniższy adres kontaktowy:
ochrona-danych-polska@mercedes-benz.com
e. Jeśli Twoim zdaniem przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy ustawowe, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do stosownego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych (art. 77 RODO).
10. Newsletter
Jeśli prenumerujesz newsletter oferowany na naszej stronie internetowej, dane wprowadzane podczas rejestracji do serwisu newslettera są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania newslettera, o ile wyrazisz zgodę na wykorzystywanie ich w zakresie wykraczającym poza te ramy. Możesz w każdym momencie zakończyć prenumeratę, korzystając z możliwości wyrejestrowania się, przewidzianej w newsletterze.
11. Centralny serwis dostępu Mercedes-Benz Group AG
Korzystając z centralnego serwisu dostępu Mercedes-Benz Group AG, możesz zalogować się na wszystkich stronach internetowych oraz w aplikacjach grupy Mercedes-Benz Group AG i jej marek, podpiętych do serwisu. Obowiązujące w tym zakresie warunki korzystania zawierają specjalne regulacje dotyczące ochrony danych. Warunki korzystania są dostępne każdorazowo na stronach logowania podłączonych stron internetowych i aplikacji.
12. Przekazywanie danych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
a. W przypadku korzystania z oferty usługodawców (patrz 4. d.) i przekazywania osobom trzecim danych za Twoj zgodą (patrz 3), dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom w krajach leżących poza Unią Europejską („UE“), Islandią, Liechtensteinem i Norwegią (= Europejski Obszar Gospodarczy) i tam przetwarzane. Dotyczy to w szczególności USA i Indii. Możesz zidentyfikować te kraje w naszym "Consent Management System" w sekcji "Ustawienia”.
b. W następujących krajach z perspektywy UE nie istnieje „odpowiedni poziom ochrony“ dla przetwarzania danych osobowych, adekwatny do standardów UE (tzw. decyzja w sprawie adewatności): Andora, Argentyna, Kanada (ograniczenie), Wyspy Owcze, Guernsey, Izrael, Wyspa Man, Japonia, Jersey, Nowa Zelandia, Szwajcaria, Urugwaj. Z odbiorcami w innych krajach uzgadniamy stosowanie standardowych klauzul umownych UE, wiążących regulacji przedsiębiorstwa lub innych dopuszczalnych mechanizmów w celu zapewnienia „odpowiedniego poziomu ochrony" zgodnie z wymogami prawnymi. Chętnie udzielimy Ci informacji na ten temat. Dane kontaktowe są wymienione w punkcie 9.d. powyżej.
c. Jeśli wyrażasz zgodę na nasz System Zarządzania Zgodami, Twoja zgoda dotyczy również przekazywania danych odbiorcom w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w których nie ma "adekwatnego poziomu ochrony". Informacje o przesyłanych danych, odbiorcach danych lub kategoriach odbiorców danych, a także o odpowiednich krajach można znaleźć w naszym "Consent Management System" w sekcji "Ustawienia”.
W krajach tych może nie istnieć prawo o ochronie danych porównywalne z Europejskim Obszarem Gospodarczym w całości lub w części (np. prawa osób, których dane dotyczą, patrz sekcja 9), brak organów ochrony danych i/lub brak porównywalnych możliwości podjęcia działań przeciwko naruszeniom ochrony danych. Między innymi organy publiczne mogą mieć tam łatwiejszy dostęp do przetwarzanych danych i wykorzystywać je do innych celów niż w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Okoliczności te mogą być jedynie częściowo zrekompensowane szczególnymi środkami.
Stan: czerwiec 2022 r.
;Resize=(512,384) "Opony letnie | Mercedes-Benz")
;Resize=(512,384) "Czyszczenie układu klimatyzacji | Mercedes-Benz")
;Resize=(512,384) "Wiosenna kontrola w serwisie | Mercedes-Benz")
;Resize=(512,384) "Produkty do pielęgnacji samochodu | Mercedes-Benz")
;Resize=(512,384) "Oryginalne pióra wycieraczek | Mercedes-Benz")